信用卡被盜刷了怎麼辦
信用卡是一個重要的金融工具,在日常生活中,可以用於支付、消費、貸款分期,還能享受很多福利貸款。可是信用卡也有安全隱患,一旦被他人盜用,損失可能非常嚴重。那麼信用卡被盜刷了怎麼辦呢?
1、馬上打電話給髮卡行客服,説明信用卡在境外盜刷了,客服會在核實身份後就會把信用卡凍結,避免進一步被盜刷。
2、然後客服會要求進行取證,證明卡片在自己身上,所發生的異地消費和自己無關。那麼你可以就近照一家ATM機做一筆查詢,因為卡片被凍結會交易失敗,你要保存交易失敗的單據作為憑證。
3、銀行證明信用卡確實被盜刷後,會將情況反映給反欺詐部門,由反欺詐部門聯繫商户進行追款,若是資金還未清算,銀行會要求結算方撤銷交易,然後被盜刷的錢就會退回到你的賬户裏。
總而言之,所以為了避免出現這種情況,在境外刷卡一定要注意卡片安全,在刷卡的時候一定不要讓卡片離開自己的視線,並且時刻留意收銀員動作,一旦發現他們有可疑行為,馬上要禁止,以免卡片信息被盜取。
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