高鐵一等座和二等座的區別

高鐵一等座和二等座的區別有：1.座位：二等座一排有5個座位，一邊2座一邊3座。一等座一排有4個座位，一邊各2座；2.空間大小：二等座的座位，排與排之間和過道比較窄，顯得擁擠沉悶。一等座的座位比二等座寬敞，躺卧舒服；3.價格：二等座的價格經濟實惠。一等座的價格高一些。

高鐵票退票及手續費

1、根據梯次退票政策，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。2、在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費。

3、開車前24小時至48小時以內退票的，收取10%退票費。

4、開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。

高鐵改簽

1、不能按照規定時間、日期、車次乘車的朋友，只能辦理改簽，有且只能改簽一次機會。

2、開車前48小時以上，可改簽預售期內其他列車。(記住48小時以上，不含48小時)。

3、開車前48小時以內，可改簽開車前其他列車，也可以改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車。簡單來説，就是改簽不能選擇票面日期次日及以後的車票。

4、開車仍可改簽，只能改簽當天。而且這個改簽只能在車站窗口辦理改簽。而且這張改簽的車票不能退票。

5、如果你辦理了“變更到站”的車票，那麼就不能再辦理改簽。

高鐵補票

1、旅客丟失車票時，應當另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價，核收手續費。旅客補票後又找到原票時，在乘車站可按規定辦理退票手續。

2、沒買票，但是混上車了，而高鐵下車需要驗票或者中途需要查票，這種情況的補票，乘客需要在上車20分鐘內聯繫列車員，由列車員向列車長反映。

3、旅客在車票到站前要求越過到站繼續乘車時，在有運輸能力的情況下列車應予辦理，並核收越站區間的票價和手續費。