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淘寶購物如何維權

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現在淘寶已經成了非常普遍的購物方式,在各種購買的同時,偶爾也會遇到不順心的事情:退款,退貨,未收到貨,產品質量不滿意,賣家不退運費等等問題,如何處理這種問題呢?淘寶購物如何維權呢?

淘寶購物如何維權

1、撥打淘寶消費者客服熱線,轉人工客服,讓人工客服幫你處理,如果你的證據確鑿,淘寶一般都是會維護消費者利益的。

2、或者撥打淘寶雲客服電話,上當受騙的話,一般是撥打淘寶雲客服電話裏面的消費者服務熱線,這樣就不用轉來轉去了。

3、申請淘寶小二介入。如果你覺得自己在淘寶上買東西受騙了,或者買了假貨,那就申請淘寶小二介入,淘寶小二是比較明事理的。

4、如果你買到東西覺得是假貨,被騙了,那就申請退貨退款,這樣最起碼,貨款能拿回來,就不用去花時間找客服折騰了。如果商家不給退款,那就只能找淘寶客服幫忙了。

淘寶購物最關鍵還是挑選可靠賣家,同時在處理售後問題時儘量與賣家溝通達成一致,留有相關記錄,比如聊天記錄,物流單等等,便於維權。