怎么取消中国移动的宽带
相信很多网友家里面都有安装中国移动宽带吧,不过因为我国使用中国移动宽带的人太多,在高峰期的时候容易出现卡顿的现象,因此很多网友想要取消宽带,那么怎么取消中国移动的宽带呢?
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户,如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问,您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。
而且还可以通过手机拨打移动客服热线10086转人工服务进行退订。
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