保洁清理被劝阻
近日,“重庆一星巴克驱赶门口吃盒饭民警”一事引起热议。2月15日,有市民发现涉事星巴克门前有人送来白花,还扔了一地鸡蛋。当保洁人员想去打扫时,被市民劝阻“不要扫,不要扫”。此前,星巴克在微博道歉回应称,员工与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,未驱离投诉民警。
此前,有网友在微博上发帖称,重庆一星巴克被曝赶走在门口吃盒饭民警还恶意投诉。星巴克员工看到在门口吃饭的民警,要求其换个地方吃饭,称其“会影响品牌形象”。
2月14日傍晚6时许,“星巴克中国”官微发布声明称,“关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况,我们经核查了解,事实如下:2月13日下午5点左右有四位民警来到门店,门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,对此,我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区,门店一直以来与所在地的警方沟通良好,得到警方的大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。”
此前,人民网曾发表评论《星巴克请收回你的傲慢》称,但愿这是一场误会。无论从哪个角度看,星巴克都没有理由也没有必要驱赶民警。哪怕民警无意中占用了星巴克的座位,影响了顾客用餐,工作人员好生提醒便是,何必驱赶?至于投诉,则背离人情事理,纯属“挑衅”了。
该评论认为,民警执勤,履职尽责,劳动强度大,工作时间长,往往无法按时就餐,也没有固定地点就餐,大都凑合一顿是一顿。民警应获得基本的尊重,而不是歧视。
“无需过度突出星巴克的外企身份。”评论最后写道,驱赶民警这种做法,发生在国内企业身上也不容原谅。原因很简单,谁伤害为公众服务的人,谁违背公序良俗,谁冒犯大众情感,谁就难逃大众谴责。
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