延保服务主要模式是什么
延保服务是“三包”期后延续包修"的服务方式。国内主要用在家电商品服务上,亦可以应用在汽车保修服务方面。用在海尔、同方、海信、联想等。那么延保服务主要模式是什么呢?
1、国内家电延保服务主要有两种模式。一种是产品制造商为保障消费者的合法权益所开发出的延保服务,另一种则是专业延保机构与家电零售商合作的第三方家电延保服务。在国内市场上销售的服务产品大多为代理国外第三方延保品牌,国内有部分电器的生产制造商研发了针对其产品的延保服务,也有个别公司创建了自己的品牌和运营平台,同时也有部分公司专门提供相关解决方案的研究服务。国外的第三方延保机构包括新可安、美延保,国内一些卖场(如大中、国美、苏宁、京东商城)等的多数产品均为OEM这两家公司的产品。国内还一些产品制造商也针对其生产的产品提供一些延保产品,包括海尔、同方、海信、联想、方正、DELL、SONY、惠普等,但这些公司的产品受到卖场或销售渠道能力的影响,知名度尚不如那些OEM的产品。
2、据业内人士分析,从现有的部分国外延保服务机构的实际服务模式和操作现状来看,并不完全适合中国市场的实际情况,主要表现为:第一,现有的在国内市场进行延保服务的绝大部分是欧美等国的延保服务机构,由于其实行的服务标准和服务方式,没有针对中国的家电销售模式及消费者的消费习惯和服务需求来设计和规划;第二,所有的第三方专业延保机构和家电零售商是相对独立的,他们会从各自的角度出发,在有些情况下无法做到向消费者提供统一和全面的服务,而损害了消费者的合法权益;第三,所有的第三方延保产品因其商业运作特点,维修渠道的维修能力良莠不齐,可能无法提供与原厂维修相比的维修服务,从而损害了消费者的合法权益,在网上可以搜到多起消费者投诉案例。
以上就是对于延保服务主要模式是什么的全部内容。
-
羊岩勾青属于什么茶
俗话说,人生五味酸甜苦辣咸,有泪也有笑,有喜也有愁,有苦也有甘,恰似这杯淡淡的清茶。下面一起来了解一下羊岩勾青属于什么茶?1、羊岩勾青属于绿茶类,羊岩勾青产于临海,茶树为当地群体良种,采摘鲜叶嫩度以一芽一叶开展为主,采后经摊放、杀青、揉捻、炒小锅、炒对锅等工序...
-
中国有几个黄河故道
中国有成千上万条河流,黄河的脾性格外暴躁。这条浑浊多沙的河流,在数千年的决口和改道迁移过程中,创造了复杂的故道体系。那么中国有几个黄河故道呢?1、邯郸黄河故道:古代黄河,经现在的河北省邯郸市大名县、曲周县、峰峰矿区等地在在今河北省沧州市黄骅港流入渤海(300...
-
君子兰花产地在哪
君子兰花(学名:Cliviaminiata),石蒜科君子兰属植物。那它的产地在哪呢?1、君子兰花原产于南非南部,在中国广泛栽培。君子兰花的株型美观大方、清秀高雅,花朵仪态雍容、色彩绚丽,花期长达30-50天,适作室内观赏花,忌强光,为半阴性植物,喜凉爽,忌高温。2、生长习性:忌强光,为半阴...
-
长春光华学院是几本
高考填报志愿时,长春光华学院是几本、到底是一本还是二本是广大考生和家长朋友们十分关心的问题。那么长春光华学院是几本?下面一起来看看吧。1、教育部门并没有说长春光华学院是一本还是二本大学,长春光华学院是几本只是民间说法,到底是一本还是二本要根据所在省...