規定如下
爲防範信用卡丟失及盜刷風險,多家銀行推出免費的信用卡“失卡保障”服務,在信用卡丟失或失竊時,可尋求保障。那麼哪些原因會造成信用卡失卡無法獲賠呢?下面一起來看看。
持卡人自己的問題造成資訊泄露的,銀行是不予賠償的。如果是因爲持卡人自身原因造成的信用卡密碼泄露,銀行會以持卡人自身爲妥善保管爲由拒絕信用卡失卡保障權益。另外,因爲木馬病毒造成的信用卡盜刷以及網絡交易,大部分銀行是不予賠償的。
而通常情況下,銀行會在失卡的48小時內有有效失卡保障權益,一些銀行的時間規定爲72小時,所以建議持卡人在這個時間內將自己的失卡情況反映給銀行。部分銀行規定信用卡失卡在普卡、金卡、白金卡上可以獲得的理賠額度是不一樣的,一些銀行的最高賠償金額在10萬元,首次最高賠償金額爲2萬元,當然詳細的資訊還需要持卡人前往銀行詢問。
其實想要獲賠並不是一件簡單的事情,有的銀行僅對境外發生的盜刷提供保障,對境內盜刷並不提供保障;免費的失卡保障對憑密碼消費發生的盜刷一般不理賠,付費版的失卡保障涵蓋的範圍較廣,網絡交易,境內、境外消費均在保障範圍內。對持卡人來說,銀行人士建議持卡人要建立良好的信用卡使用習慣,最好爲信用卡設定消費密碼,在國內銀聯通道還是以密碼消費爲主。
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