gmv是什麼意思解釋一下
GMV(全稱Gross Merchandise Volume),即商品交易總額,是成交總額(一定時間段內)的意思。多用於電商行業,一般包含拍下未支付訂單金額。GMV是一些電子商務平臺常用的一種稱呼,像淘寶、京東、天貓等知名電商,常常用GMV代指網站的成交金額,主要包括付款金額和未付款的。電商平臺給出的計算指標是:GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額。
電商平臺利用GMV可以進行交易數據分析,雖然GMV不是實際的購買交易數據,但同樣可以作爲參考依據的,因爲只要你點擊了購買,無論你有沒有實際購買,都是統計在GMV裏面的。所以,可以用GMV來研究顧客的購買意向,顧客買了之後發生退單的比率,GMV與實際成交額的比率等等,類似於百度統計裏邊研究的用戶粘度。
電子商務,簡稱電商,是指在互聯網(Internet)、內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,使傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。
電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的資訊技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。
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