一加手機服務承諾有哪些
一加手機(OnePlus)成立於2013年,總部位於中國深圳。一加手機創立的初衷希望以“只做精品”的形式爲用戶打造最好的安卓手機產品,與世界分享品質科技。那麼一加手機服務承諾有哪些呢?
1、零風險購機:一加承諾爲在7天無理由退貨的基礎上,爲用戶提供優於國家三包的雙倍承諾:15天包退、30天包換的服務。
2、1小時賠付:一加承諾當用戶需要服務支援,透過申請並派單成功後,一加的服務網點會在1小時內響應,如未及時響應,用戶將會獲得50元賠付款作爲對用戶服務不及時的補償。
3、一加醫生:當用戶需要服務支援時,可透過一加醫生APP與一加工程師建立遠程協助連結,解決用戶手機上的問題,讓用戶無論在哪裏,服務都在身邊。
4、24小時全天候服務:當用戶需要服務支援時,可以透過一加的官方微信、微博和QQ等服務渠道,尋求專業的服務支援,一加將每天24小時隨時響應並解決問題。
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