服務態度的基本要求有哪些
服務態度就是指服務者爲被服務者服務過程中,在言行舉止方面所表現出來的一種神態。那麼服務態度的基本要求有哪些?
1、服從領導:不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴於職守:堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實:對上級領導、同事和業主要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團結協作:各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力的解決困難。
5、勤勉高效:發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
6、認真學習:認真學習相關專業知識(包括但不限於:安防和消防等),不斷地提高自身業務水平,努力提高服務質量。
7、勤儉節約:具有良好的節約意識,勤儉爲公,節約能源。
關於服務態度的基本要求有哪些的內容就到這了。
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