標杆管理的定義是什麼
標杆管理起源於美國施樂公司。標杆管理法是美國施樂公司於1979年首創,西方管理學界將其與企業再造、戰略聯盟一起並稱為20世紀90年代三大管理方法。標杆管理理論可概括為:不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實踐,並以此為基準與本企業進行比較、分析、判斷,從而使自己企業得到不斷改進,進入或趕超一流公司,創造優秀業績的良性循環過程。
標杆管理方法較好地體現了現代知識管理中追求競爭優勢的本質特性,因此具有巨大的實效性和廣泛的適用性。如今,標杆管理已經在市場營銷、成本管理、人力資源管理、新產品開發、教育部門管理等各個方面得到廣泛的應用。其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等這些名企業在日常管理活動中均應用了標杆管理法。而在中國像海爾、李寧、聯想等知名企業也通過採用標杆管理的方法取得了巨大成功。
組織內部其他單位或部門,主要適用於大型多部門的企業集團或跨國公司。由於不涉及商業祕密的泄露和其他利益衝突等問題,容易取得標杆夥伴的配合,簡單易行。另外,通過展開內部標杆管理,還可以促進內部溝通和培養學習氣氛。但是其缺點在於視野狹隘,不易找到最佳實踐,很難實現創新性突破。
由於標杆管理是一個涉及很多方面的過程,因此實施中往往出現一些偏差。比如人們往往將注意力只集中於數據方面,而標杆管理的真正價值應該是弄明白產生優秀績效的過程,並在該企業(產業或國家)實施,不應該只注重某幾個財務數據本身;再比如由於方案設計或者其他原因,在標杆管理實施的過程中受到成員的牴觸,從而增加了實施的成本,降低了活動的收益,等等。
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立夏節氣的禁忌
導語:立夏,二十四節氣之一,立夏的歷史可以追溯到中國戰國時期,它不僅是物候轉變的標誌,更藴含着深厚的歷史、文化和飲食內涵。在這個節氣裏,中國人傳承了許多古老的習俗和傳統,體現出中華民族博大精深的文化底藴,吃立夏飯的習俗就是其中之一。小編為大家整理了立夏飯五...
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三月三的傳説起源
導語:上巳節,俗稱三月三,是漢民族傳統節日,該節日在漢代以前定為三月上旬的巳日,後來固定在夏曆三月初三。後也有廣西壯族等少數民族的傳統三月三節日。西晉《夏仲御別傳》形容上巳時的洛陽“男則朱服耀路,女則錦綺粲爛”。上巳節的節期定在了陰曆三月三日,可見歷史悠...
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穀雨節氣的傳説
導語:孔子説:“不時不食。”(《論語·鄉黨》)意思是説,飲食要應時令,到什麼季節就吃什麼季節生長的東西。到了穀雨時節,白天的時長越來越長,無論南北,氣温都在快速升高。江南已經進入雨季,北方的雨水也在增多,空氣逐漸潮濕,氣壓也開始走低。那麼,我們穀雨應當吃些什麼呢?穀雨...
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排8小時被告知售空
“早上10點來排隊,排了8個多小時,結果晚上6點多才跟我們説貨沒了,不賣了!”這兩天,上海迪士尼甜心商店(售賣迪士尼周邊的商店)爆滿!為購買新發售的3款熱門包包,不少人排隊搶購。有網友排了8小時的隊但沒有買到貨。一些排了一天的顧客情緒有些激動,現場場面一度有些混亂。...