网络消费者有哪些类型
网络消费是指人们以互联网络为工具手段而实现其自身需要的满足过程。网络用户是网络营销的主要个体消费者,那么网络消费者有哪些类型呢?
1、务实型。务实型的消费者需要的是方便、快捷的网上购物服务。他们往往已经对商品有了大致的了解,对自己的购买行为和需求有着非常明确的定位和目标。这类消费者在网上将大量的时间花在交易上而不是浏览和商品比对上,即更加注重商品的质量和服务,因此,信任度高以及物美价廉的物品和服务是这类人最热衷的。他们在网络视觉的冲击下,对商品的需求波动幅度较小,购买弹性较小,甚至可能不受视觉冲击的影响,属于理性的消费群体。
2、浏览型。据权威调查显示,浏览型的消费者占常用网民总数的8%左右,他们将32%的时间花在对商品和服务的浏览上,访问的网页是其他网民的4倍。他们在享受点击鼠标乐趣的同时,也将大量的时间花费在精确的比对上。这类消费者大多都是休闲时间充裕的人,并享受着形形色色的购物网站对他们产生的视觉冲击和购买欲望心理下的需求波动,他们对经常更新、视觉元素丰富、具有创新设计的网站有较大的兴趣,对产品本身的兴趣没有浏览本身所带来的兴趣浓烈,因此,这类群体的消费观及其消费行为其实是难以准确预测的,因为他们本身就不是以消费为目的而进行浏览的,只是消磨闲暇,享受浏览的乐趣。
3、经验型。经验型的消费者将生活中讨价还价的能力应用到网络的议价过程中,该类消费者可能是市场行情的熟知者,可能是对价格的不满意者,也有可能是追求议价胜利心理并以此得到满足感的消费者,著名的eBay网上过半数的消费者都属于该类型。由此,该类消费者还衍生出了“谈价师”这一前景被非常看好的网络职业。他们成为消费者网络购物的中间人,这类消费群体也属于理性消费者,因此在探讨需求冲击程度时,特将这类群体归结到务实型群体当中。
4、冲动型。冲动型的消费者比较容易受网络视觉营销的影响,他们在形形色色的网络购物平台中,被品种繁多的商品吸引住了眼球,并强烈地受网络视觉的冲击,容易做出购买行为。这类消费者一般都是年龄处于青少年或者学生时代的非理性购物群体。他们的消费需求波动曲线在网络视觉冲击下的波动幅度非常明显,强烈地受到价格和视觉等因素的影响。因此,网络视觉冲击对他们的购买行为有着非常显著且直观的影响。
以上是关于网络消费者有哪些类型的全部内容。
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