信用卡调单一般要多久
调单是指因持卡人或发卡机构对已经被清算的交易有疑问,在规定时间内由发卡机构向收单机构提出调阅交易单据的过程。通常碰到信用卡在非营业时间进行的交易,单卡交易过于频繁,单卡交易金额过大,存在移机交易行为等其他交易异常情况,都是可以发起调单的。那么,信用卡调单一般要多久?
1、由于调单业务涉及银联、国际组织等机构,所以并不是一时半会就有结果的,并且如果交易时间太长,可能会出现无法调到的情况,还有就是调单是要收手续费的。
2、以中信银行为例:如持卡人情况如已反馈中信调单,中信信用卡将通过银联(卡组织VISA、MC等)向收单行发起调阅签购单申请,需要30天左右,待调单有结果中信银行将于第一时间将调单结果反馈给持卡人,持卡人需要留意联系方式保持畅通并关注中信调单处理结果即可。
3、调单通常由持卡人对已被清算的交易存在疑问,要求银行确认查询;一般先迚行商户名称、商户地址、经营范围的信息查询,如仍有异议要求调取交易凭证的过程,调取凭证后如持卡人有异议可迚行拒付,拒付成功发卡行会迚行退单并将资金返还持卡人。
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