圆通快递不送货上门怎么办
随着现在越来越多人使用在网上购物,从而使快递成为了生活中重要的一部分,而现在比较好的快递公司也比较多,比如圆通快递。但有时候也会有意外状况,比如快递不送货上门,这时候该怎么办呢?下面和大家说一下圆通快递不送货上门应该怎么办。
1、如果买东西的时候卖家承诺送货上门的,而快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以直接和卖家联系,由卖家和快递员沟通送货事宜。
2、因为快递体积过大或重量过重快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以向圆通快递公司投诉,由圆通快递公司的客服人员和快递员沟通。
以上就是圆通快递不送货上门的解决方法,一般情况下,快递员是有职责把我们的快递送货上门的,而不是让买家自取或到小区门口拿。
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