管理者的技能包括什么
管理技能是指组织各级管理者运用流程、技术和知识完成管理任务的能力。那么管理者的技能包括什么?
1、技术性技能:技术性技能主要指从事自己管理范围内所需的技术与方法。现代公共管理的一个显著特征在于其日益变为一个专业化的活动,有效的管理者必须拥有完成专业性工作所需的技术能力。例如,对于一个政策分析者而言,他必须掌握复杂的定量分析的方法。特别是电脑技术广泛应用于政府管理以后,对电子计算机和网络能力的了解和掌握就显得尤为重要。
2、人际关系技能:公共行政管理的本质在于其是协作性的人际活动,协作活动的核心在于人际的互动。一个管理者只有拥有人际关系技能才能将人员整合到各种协作性的活动之中。许多研究表明,人际关系技能是管理者必须具备的技能中最重要的技能。这种技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义。在相同条件下,一个具备这方面技能的管理者肯定可以在管理中取得更大的成功。
3、概念化技能:指公共管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。卡兹认为概念化技能包含着一个管理者体认到组织的功能是相互依赖的,并能够从大的背景上为组织的未来勾画远景。一位优秀的公共管理者必须了解国内外政治、经济、社会、文化发展变化的现状与趋势,从组织之中超脱出来,将组织视为大环境的一个有机组成部分,进而建构愿景、发展战略,以保证组织的永续生存和发展。
4、诊断技能:是指针对特定的情境寻求最佳反应的能力,也就是分析问题、探究原因、因应对策的能力。正如一个医生根据病人的病情进行诊断方能对症下药一样,一个公共管理者应根据组织内部各种现象来分析研究各种表象,进而探究其实质。如果我们将概念化技能视为“只见森林,不见树木”的话,那么,诊断技能便相当于“只见树木”,要由表及里,从现象掌握本质的功夫。
5、沟通技能:指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。管理者需要沟通的技能。沟通的技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
关于管理者的技能包括什么的内容就介绍到这了。
-
搜神记大结局是什么
《搜神记》是一部记录古代民间传说中神奇怪异故事的小说集,作者是东晋的史学家干宝。相信不少网友都曾看过《搜神记》吧,那么网友们知道搜神记大结局是什么呢?1、拓拔野成为神帝,统一五族,让自己和纤纤的孩子管理天下,纤纤辅佐。2、自己和龙女云游天下,寻找复活蚩尤的...
-
什么是抵制日货
抵制日货已经是中国历史上的一个老话题了。那什么是抵制日货呢?下面一起来了解一下。抵制日货是我国民众在日常生活消费中基于民族情节而做出的消费选择。1、最早的一次抵制日货运动是在1908年,中国水师在澳门附近扣留走私武器的日本船只,引起中日外交纠纷,随即由...
-
长春光华学院是几本
高考填报志愿时,长春光华学院是几本、到底是一本还是二本是广大考生和家长朋友们十分关心的问题。那么长春光华学院是几本?下面一起来看看吧。1、教育部门并没有说长春光华学院是一本还是二本大学,长春光华学院是几本只是民间说法,到底是一本还是二本要根据所在省...
-
施耐德变频器型号有哪些
施耐德变频器全称为“施耐德交流变频调速器”,是由法国施耐德电气集团研发、制造和销售的知名变频器品牌。那么施耐德变频器型号有哪些呢?1、ATV11系列:施耐德ATV11系列主要应用于三相异步电机变频器,功率范围为0.18至2.2kW。2、ATV12系列:ATV12施耐德变频器用于功...