學管師是幹什麼的
學管師主要是負責跟蹤學生整個學習過程的管理工作,學管師需要與學院及時溝通,瞭解學生的需求,為學生制定適合他們的學習方案和改進計劃;還要定期組織學員團體活動,準備模擬考試費複習;輔助招聘專業課老師,完成領導交代的其他事情等。
學管師的崗位職責
1、做好學生全程管理,建立校區與學生、家長、教師之間的良好關係,起到核心組帶、橋樑的作用。
2、 負責學員學習過程中的課時、任課老師及上課時間的協調分配和管理工作。
3、妥善實施學生檔案的維護, 做好學員課前的學籍登記,督促授課實施情況,督促各科教師根據學生情況做好備課工作和定期上交教學計劃。
4、在第一時間對學生家長進行回訪,提供必要客服服務,能處理各種突發事件,協調好節假日前後課程的變動和家長、學員的安撫工作,接待學生投訴並及時處理。
5、實施課時消耗、續費實收、退費控制等經營指標的統計,協助教務和財務進行老師課時統計或其他管理活動。
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