“彈窗”如何消除
重慶健康碼變黃了怎麼恢復綠碼
如果發現“渝康碼”變色,請不要慌張,不要著急,這是疫情防控的正常措施。
首先請務必做好個人防護,非必要不出門。及時主動向社群(村)、單位等報告,如實準確提供個人近期旅居史、接觸史、個人健康情況,不得瞞報、漏報。並配合開展流行病學調查、健康排查、核酸檢測、隔離觀察等防控措施。
若未被納入健康管控措施的人員“渝康碼”出現異常,可撥打“渝康碼”專線(文末附電話表)進行諮詢申訴。
黃碼人員:根據國家和地方疫情防控相關要求,原則上完成自我健康監測無異常,並完成相應核酸檢測(三天兩檢,兩次取樣時間間隔24小時),解除社群管理後,轉為綠碼。
哪些情況下“渝康碼”會出現“彈窗”
涉疫地區的來渝返渝人員在開啟“渝康碼”時,會出現一個“彈窗”提示。
“彈窗”提示未消除前,“渝康碼”亮碼介面將無法正常展示,被提示人員需進行自我健康監測。
“彈窗”如何消除
如收到“彈窗”,從變成彈窗開始,需儘快完成兩次核酸檢測(兩次檢測須間隔24小時),結果均為陰性,且經社群排查後未升級管控措施,則消除“彈窗”。
核酸檢測結果未出前,不聚餐不聚會、不乘坐公共交通工具,不前往人員密集的公共場所。“渝康碼”亮碼介面轉為綠碼後方可自由通行。
出現“彈窗誤傷”怎麼辦
由於手機訊號資料精度問題,可能會發生“彈窗誤傷”,根據彈窗提醒內容,可立即聯絡關聯社群,由社群進行資訊排查。
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