支付寶帳戶凍結是什麼原因
很多朋友對於自己的支付寶賬戶不知道什麼時候被凍結了,但是自己卻不知道凍結的原因。那麼支付寶帳戶凍結是什麼原因?
1、沒有完成實名認證。支付寶使用者如果沒有通過實名認證,在收付款時如果金額過大,會被系統判斷為風險操作,為了確保賬戶的安全,支付寶賬戶會進入凍結狀態。
2、多次輸入錯誤密碼。支付寶賬戶在長時間沒有登入以後,會退回到登入介面,要求使用者重新輸入賬戶與密碼。如果密碼輸入次數過多,那麼系統會認為存在盜號的風險,因此凍結該賬戶。
3、賬戶狀態異常。如果支付寶賬戶異地登入或者是網路環境不穩定,支付寶為了確保賬戶中的資金安全會凍結該賬號。
4、惡意使用支付寶。如果說使用支付寶賬號詐騙被他人多次舉報,那麼進過支付寶公司核實清楚以後,會凍結該支付寶賬號以及涉及的金額。
5、主動要求凍結。如果說賬號有被盜的嫌疑,支付寶使用者可以主動要求凍結賬號,當修改完密碼確保賬號安全以後可以自行申請解凍。
6、存在作弊交易行為。類似支付寶紅包的這種活動,如果在交易過程中被系統認定存在作弊行為,不僅紅包會被收回,情節惡劣的還有賬號被凍結的風險。
以上六種原因就是常見的支付寶被凍結的原因,當支付寶賬號被凍結以後,可以先自己主動申請解凍。如果主動申請解凍不生效,可以撥打客服熱線或者聯絡線上客服來處理該問題。
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