掌櫃承認是“高仿”
4月6日據媒體報道,杭州的李先生在網上花了128元買了一個包,他說收到包裹之後因爲一直在出差,直到4月4號這天才把包裹給拆開,看到包他就懷疑自己買到了假貨。李先生說他當時在這家店買的時候,看到這個包像LV,雖然沒有問商家是不是LV的,但是包的商標上是寫的LV,而且包的外表圖案也有LV幾個字母。
目前,這家店還在賣這款“LV”包,商品描述是2020年新款手拿包,標價是128.8元,包的外觀乍一看很想路易威登,包上面也有L和V字母合在一起,吊牌上寫的顏色是老花配黃拉尾,零售價是268元。
李先生說他在購買的時候以爲是LV,價格是一百二十多,當時想着怎麼可能有這麼便宜的LV,明顯不可能嘛。但是看到又像LV,後來收到貨之後感覺不對勁,感覺是高仿的,馬上就聯繫客服要退貨,可客服不給退。
李先生說自己一開始以包有異味爲由提出退款,可是客服給拒絕了,理由是包已經用了一個多月了,超出了7天無理由退換期。李先生說對方假冒名牌LV,之後對方就把他拉黑了。李先生說他此前也聯繫過掌櫃的,也被對方給拉黑了。爲了給自己討一個說法,李先生求助了媒體。
媒體得知情況後,電話聯繫了這家店的掌櫃的。對於李先生購買這款包的事情,掌握的說這款包就是高仿的,但是也沒有說包就是LV的,李先生這樣做的目的就是爲了投訴他們,是故意這樣做的,之前李先生在天貓官方找了人說要來投訴,官方的人已經聯繫了自己。
掌櫃的說這件事本來就不公平,都已經用了一個多月的包了,現在再過來說退,還說包是假貨,這能說是公平嗎?按照當時李先生搜索到這款包的方法,媒體也在平臺搜索了關鍵詞LV,跳出了不少的商品鏈接,標價比較貴的,四五千甚至上萬,都標明是路易威登,也有標價一兩百塊錢的,價格比便宜,外觀看起來很像路易威登,但是文字上並沒有LV的字樣,這其中也包括李先生買到的這款包。
對此,李先生表示自己不算是職業打假的,不算的意思就是不是職業打假,主要是針對這種假的東西,作爲一個消費者來講,認爲這種東西就是坑害人的。媒體再次和掌櫃的聯繫,掌櫃的說他以後就不搞了,把商品下架。
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