賣服裝成交最快的技巧有什麼
每一個服裝導購都希望自己賣衣服時能夠快速成交,但卻並不是每個顧客買東西時都很爽快,所以這時候就需要有一些方法,促使顧客能夠快速買單,那麼賣服裝成交最快的技巧有什麼呢?
1、塑造痛苦成交法。購買產品會心痛,但只有兩分痛。如果門店導購員能把不買這件產品所造成的痛苦塑造成有八分痛,那麼顧客便一定會選擇購買。
2、主動成交法。門店終端中,很多的成交都是由顧客而不是導購員提出的,而以下將講述“主動成交”的概念。
3、請求成交法。門店導購員在以下三種情況出現時可以向顧客提出“請求成交”:顧客未提出異議。我們就可以認爲顧客在心理上已認可了產品。比如:“張先生,沒有什麼問題的話,我現在幫您下單吧”;顧客的異議被消除之後。推銷過程中,顧客對產品表現出很大的興趣,當顧客消除了顧慮時,就可以迅速提出成交請求。如:“王先生,所有問題都已解決了,什麼時候給您送貨”;顧客已有意購買,只是拖延時間。可以巧妙地利用請求成交法以適當施加壓力。如:“先生,這批貨物美價廉,賣得非常好,庫存已經不多,我幫你下單吧。”請求不是強求,更不是乞求,使用時須神態自然、從容鎮定、語速適中、充滿自信,這樣才能迅速獲得顧客的信任。
4、假定成交法。假定成交法是假定顧客已經接受該產品,進而直接要求顧客成交的一種方法。例如門店導購員在跟顧客談話的時候,直接告訴顧客買回去之後如何使用、如何保養之類的語言,或者如:“王先生,我們免費送貨上門,您看是今天給您送,還是明天給您送?”假定成交法主要適用於猶豫不決、沒有主見地顧客,因此,要看準顧客類型和成交信號,同時門店導購員要表情大方、語言溫和、委婉體貼、親切自然,切忌自作主張和咄咄逼人。
5、選擇成交法。永遠不要問顧客“要不要”,而是要顧客“要哪一個”。例如產品款式、顏色、價位、性能、尺寸、數量、送貨方式、時間、地點等都可作爲選擇成交的發問內容。無論顧客怎樣選擇都能成交,並利用充分調動顧客決策的積極性,較快地促成交易。
6、從衆成交法。利用顧客的從衆心裏,促使顧客立即做出購買決策的方法。例如門店導購員說:“小姐,這是今年最流行的款式,和您年齡相仿的人都喜歡”、“這款產品很暢銷,您看這是一些用戶訂單”、“像你這樣時尚/個性/有品味的客戶用的就是我們的產品”。
7、階段成交法。銷售過程中如果先將異議進行分解,並開展說服性工作,不斷積累共識,異議就會逐步縮小,成功的可能性就會增大。
8、試試成交法。試試成交法主要適用於顧客確有需要,但又持懷疑大度,難以下定決定的情況。“您不妨先拿回家,試試效果怎麼樣,不滿意的話,我給您退款;滿意的話,你下次多來幾次。”這種方法能使顧客感受到產品的好處和帶來的利益,增強其信任感和信心。但一定要對自己的產品有絕對的信心,並且指導好使用方法和公司售後服務規則。
9、機會成交法。讓顧客意識到現在購買是一個機會,良機一去不復返,不及時購買就會產生損失。這樣,顧客的購買心理就會緊張起來,由猶豫變爲果斷,促使其立即做出購買決策。時間有“促銷時間”、“限量生產”、“款式唯一”等,門店導購員一定要充分利用好。
10、訴求成交法。用感人的語言使顧客下定購買決心,如:“您女兒看到一定會很高興地”,“穿上這件衣服,讓你時尚帥氣,精神面貌一新,”“穿上這件衣服你就是一道美麗的風景線,”“你男友一定會說你很會挑衣服/很漂亮。”
以上就是關於賣服裝成交最快的技巧有什麼的介紹了,對於銷售員來說,成交量關係到當月的工資,所以一定要懂得一些技巧。
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