快遞在途中丟失怎麼辦
現在很多朋友都會網購,所以幾乎每天都有快遞簽收,但在快遞運輸過程中也有可能會把快遞弄丟的,那快遞在途中丟失怎麼辦呢?
1、如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款,如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。
2、如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理,如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯繫快遞公司客服電話進行處理。
3、如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入,索賠標準:各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款(快遞單上有說明)進行索賠即可。
其實出現這樣的情況是可以和快遞協商處理,如果發現自己的快遞丟失或長時間沒有受到,需要立即聯繫快遞公司。
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