拼多多退貨流程是什麼
隨着拼多多廣告歌的耳熟能詳,拼多多的用戶也越來越多。拼多多一躍電商平臺中的新貴,“低價”“拼團”的社交電商裂變模式真的是不容小覷。網絡購物退貨時常態,那麼拼多多退貨流程是什麼呢?
1、在拼多多“個人中心”中的“我的訂單”,選擇你要退款的商品,點擊“申請售後”。
2、如果僅需退款無需退還商品,需“僅退款”。然後根據你所購買商品的價格來填寫退款金額,並寫明退款原因,可提供相關憑證圖片,點擊提交申請。提交退款申請後,等待商家處理。
3、如果商家同意退款,系統會退款給買家。如果商家拒絕退款申請,可以繼續修改申請或與在線客服取得聯繫溝通退款申請。一般商家同意退款後,退款金額會在3到5個工作日內退回買家的賬戶。
4、如果需要退貨,就選擇“退貨退款”,然後填寫退貨商品的退款金額及退款原因,最大可退金額爲商品的實付金額,並儘量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。商家同意退款,會提供的退貨地址,寄回後在到平臺填寫你的快遞單號和物流公司。
5、商家拒絕退款申請的話,你可以修改申請或者聯繫客服溝通,商家確認收貨,系統會把金額退回您的賬戶,3到5日之內。
以上就是小編給大家分享的拼多多退貨流程,有需要的小夥伴趕緊了解一下吧,希望能幫到大家。
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