置業顧問是幹什麼的
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客户購買,促進樓盤銷售,為客户提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售説服技巧等等,其還應該快速分析出客户的購買行為、決策和心理,並熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧。
置業顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋樑作用。置業顧問有兩種,一種是開發企業銷售部門自己的置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。
兩種置業顧問的專業職能是一致的,就是通過對買賣雙方的瞭解、溝通,達成房屋交易。在這個過程中,現代的置業顧問的職責是雙重的,既要為賣方負責,也要為買方負責,置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有瞭解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行,這對賣方來説無疑也減少了盲目性,與賣方的利益並不衝突。
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