高情商道歉的技巧有什麼
在生活中,道歉確實不可避免,但是我們也要學會如何道歉,做一個情商高的人,那高情商道歉的技巧有什麼?
1、認錯要發自內心的真誠。光是嘴巴認錯,而態度卻草率輕浮,別人是不會原諒你的。其次,言辭要謙恭,如果口出狂言,或者行為乖張,只會激起人家更加強烈的反感。
2、很多人一犯錯,會馬上找出很多理由和藉口,試圖開脱自己,也有些人,是因為礙於面子而始終不肯認錯。殊不知,這樣做反而會收到相反的效果。做錯了事,最重要的不是辯解,而是應該先認錯,只有自己勇於認錯,才能希望對方以“人非聖賢,孰能無過,過而改之,善莫大焉”的寬大氣度給予諒解。
3、如果你還沒承認自己的錯誤,就極力地為自己辯解,就會很容易招致對方反感。正確的辦法是:在道過歉以後,再簡明扼要地説明事情經過和失敗原因。這樣對方明瞭事情的真相,一般也就不會再怪罪你。
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