圓通快遞不送貨上門怎麼辦

隨着現在越來越多人使用在網上購物，從而使快遞成為了生活中重要的一部分，而現在比較好的快遞公司也比較多，比如圓通快遞。但有時候也會有意外狀況，比如快遞不送貨上門，這時候該怎麼辦呢？下面和大家説一下圓通快遞不送貨上門應該怎麼辦。

1、如果買東西的時候賣家承諾送貨上門的，而快遞員不願意送貨上門。這種情況下我們可以直接和賣家聯繫，由賣家和快遞員溝通送貨事宜。

2、因為快遞體積過大或重量過重快遞員不願意送貨上門。這種情況下我們可以向圓通快遞公司投訴，由圓通快遞公司的客服人員和快遞員溝通。

以上就是圓通快遞不送貨上門的解決方法，一般情況下，快遞員是有職責把我們的快遞送貨上門的，而不是讓買家自取或到小區門口拿。