保險報案號如何查詢
當事故反生之後,客客户向保險公司報案之後,保險公司將會生成一個報案號碼,然後通過短信發送到客户的手機上,客户可以通過這個報案號查詢案件的進展情況。如果報案號不慎丟失,該怎麼查詢呢?
1、保險報案號是保險公司用於區分案件。按照一定規律由系統生成的號碼,這串號碼可以説是保險案件的特定代碼,每個案件都不一樣。保險報案號有利於客户查詢理賠案件進度,也有利於保險公司內部查詢識別。保險報案號查詢如下。
2、短信查詢。報案後,保險公司受理後,保險公司會將報案號通過短信,發到客户預留的手機上,客户只需在手機上查詢即可。
3、客服熱線查詢。若沒收到相關短信,可以通過撥打客服熱線,提供自己的身份證號碼或保單號,客服人員會將報案號直接告訴你或者通過短信短信發給你。
大家出險後最好在第一時間向保險公司進行報案,切記不要拖延。這樣可能會影響保險公司對證據的採集,最終可能會對理賠造成一定的影響。希望答案對你有幫助。
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