gmv是什麼意思解釋一下

GMV（全稱Gross Merchandise Volume），即商品交易總額，是成交總額（一定時間段內）的意思。多用於電商行業，一般包含拍下未支付訂單金額。GMV是一些電子商務平台常用的一種稱呼，像淘寶、京東、天貓等知名電商，常常用GMV代指網站的成交金額，主要包括付款金額和未付款的。電商平台給出的計算指標是：GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額。

電商平台利用GMV可以進行交易數據分析，雖然GMV不是實際的購買交易數據，但同樣可以作為參考依據的，因為只要你點擊了購買，無論你有沒有實際購買，都是統計在GMV裏面的。所以，可以用GMV來研究顧客的購買意向，顧客買了之後發生退單的比率，GMV與實際成交額的比率等等，類似於百度統計裏邊研究的用户粘度。

電子商務，簡稱電商，是指在互聯網（Internet）、內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，使傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。