微信接不到語音通話和視頻的原因是什麼

1、手機內存不足。手機內存不足時，將會導致無法正常啟動。

2、手機卡機。例如手機後台運行的程序數量過多，會造成手機卡頓，此時只需重啟手機或者關閉所有後台，重新打開微信即可。

3、信號弱。當手機信號不足時，無法及時接收消息，影響語音通話和視頻的運行。