騰訊qq客服主要做什麼的

qq，是騰訊QQ的簡稱，是一款基於互聯網的即時通信軟件。QQ已經覆蓋了Windows、macOS、iPadOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多種主流平台，那麼騰訊qq客服主要做什麼的？

1、負責前台接待、指引等服務。

2、負責解答客户的日常信息諮詢。

3、受理客户環境、辦公服務等各類需求。

4、受理各類客户意見，並在本崗位職範圍內現場處理客户投訴。

5、負責受理樓層公共設備設施及租户單元內報修、跟進、回訪。

6、協助客服專員辦理客户入駐、裝修相關手續和指引工作。

7、負責前台窗口所有質量表格整理歸檔。

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