銷售主管應具備哪些能力

對於職場中的人而言，除了要做好自己的本職工作，還需要兼顧其他，比如主管崗位的人還需要管理好團隊，領導出有能力的人才，這樣才算是真正做好自己的工作。所以銷售主管應具備哪些能力呢？

1、善於表達，溝通能力、人際交往能力強。具有良好的溝通能力，這幾乎是所有企業招聘銷售人員時都要提的要求，因為，一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業績可能不如一個頭腦一般但很善於與人溝通的人。溝通是一門藝術，也是一名優秀銷售人員不可或缺的能力。

2、抗挫折能力強，不怕被拒絕。一帆風順的訂單很少有。對於銷售人員來説，挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭受挫折後，能夠很快地調整過來，繼續努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，低落的情緒會持續很久，有的甚至從此一蹶不振。

3、自信謙虛，不卑不亢。銷售代表面對客户要不卑不亢，堅信自己的產品和服務具有獨特的優點，能給客户帶來收益和價值，客户用錢購買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識裏覺得比客户低一等，客户購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而會引起客户的懷疑。

4、善於學習，善於總結。在一個瞬息萬變、一日千里的商業社會中，客户的需求在不斷提高變化，如果銷售人員只憑以往的經驗，而沒有及時補充新的知識、瞭解最新行業，他們在面對其他準備充分的競爭對手時就容易處於劣勢，同時也難以對客户的最新需求提出最有效的解決方案。

5、明察秋毫，隨機應變。銷售員需要敏鋭的洞察力。不僅需要聽話聽音，還要通過觀察客户的肢體語言，洞察客户細微的心理變化，體會客户套話後面的本質需要，分辨真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。而且，因為銷售人員活躍在市場的一線，應該有着敏鋭的市場感覺，對各種市場信息先知先覺，及時收集分析市場的信息，並進行縝密的分析，及時上報反饋給上級領導，以利於公司營銷領導層及時決策，趨利避害。同時，銷售員在銷售過程中會遇到千奇百怪的人和事，應該具有敏捷的現場反應，具備快速的反應和答疑能力；如拘泥於一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。

以上就是關於銷售主管應具備哪些能力的全部介紹了。