開放性問題和閉合性問題的區別有哪些
開放式問題,談話技巧,與封閉式問題相對。要想讓談話繼續下去,並且有一定的深度和趣味,就要多提開放式問題,那麼開放性問題和閉合性問題的區別有哪些?
1、指代不同;封閉式問題:在調査問卷中,在提問的同時還提供若干答案,由回答者根據自己的實際情況選擇問題答案。開放式問題:對所作的命題不設置任何備選答案或可供參考的提示,而是要求調查對象給出自己的回答。
2、用處不同:封閉式問題:提得較具體、尖鋭,可以使談話深入,可以攻破某些難點,也可以證實或核實某些問題,所以用在採訪的主要的、關鍵性的階段。開放式問題:可以使氣氛變得自然,融洽,可以表示對對方的尊重,也可以避免由於記者提問過於侷限而放過了好材料,因此常常在採訪開始時使用。
3、優劣不同:封閉式問題:填答方便,節省時間和精力,所得資料也便於統計分析。缺:答案應符合客觀實際、大案的設計要儘可能包含所有可能出現的情況、單選答案之間不能相互包含或重疊、同一組答案只能按同一個標準分類、程度式答案要按依次順序排列,前後須對稱。開放式問題:對於被調查者所給出的回答,調查組織者分析起來有難度;在以訪談式開展調查的情況下,對於調查對象所作的回答,調查人員有時難以準確記錄;在以自填式問卷開展調查的情況下,這種問題容易令調查對象懊惱,甚至會因此而放棄配合。
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