网商贷被盗刷了怎么办
支付宝旗下的网商贷,是一款大额经营贷款,只有名下有店铺、开通经营资格的用户才有机会获得额度,由于额度太高,所以很多不法分子盯上了这个业务。有用户表示自己被盗刷了,正在维权,那么网商贷被盗刷了怎么办呢?
1、打电话:如果发现网商贷被盗刷了,第一件事肯定是拨打支付宝的客服电话,赶紧说明情况,因为支付宝内部会进行核实,确实被盗刷的话,会有保险公司接手赔偿的事情,如果因为其他的原因被盗刷,客服也可以协助你找出原因,毕竟客服是专业的,对一些功能操作肯定比你熟悉,所以盗刷后第一件事就是打客服电话。
2、查清楚原因:如果是骗子盗刷,那么看支付宝客服是如何处理的,一般是会赔付的,然后支付宝再去追回被盗刷的钱款,这就不关你的事了。不还款或者不明确是谁,直接报警,去派出所备个案,一定要注意收集证据,在以后不得已走上法院起诉阶段可以当做证据使用。
3、利息:由于在追查盗刷的阶段,网商贷依然会产生利息,看数额的高低,一般一个月利息在几百元到千元,可以让客服处理一下利息,会让提供一张派出所的办案回执,记得报案的时候盖章,拍照发给支付宝客服就可以了。
总之,平时一定要保管好个人信息,出现问题及时联系客服。
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