学习管理师需要什么要求
学习管理师是学生的学习管理者,跟踪学生整个学习过程的管理工作,帮助学生梳理和沟通各个阶段心理上出现的问题使学生更健康快乐的成长,那么学习管理师需要什么要求?
1、必需具备足够的亲和力,跟学生家长老师沟通过程中要始终保持微笑,注意礼貌用语,回访工作要准备充足,注意沟通的立场和技巧。
2、对学生的上课情况要及时的跟踪到位,每周学生来上课下课必需要跟学生进行充分的沟通,了解学生的辅导感受和动向。
3、与授课老师的沟通要及时,了解学生的学习情况,并根据易学的辅导特色建议给授课老师,引导老师完成对学生的整个辅导过程。
4、对家长的想法和沟通要注意,了解家长的想法和动向,充分做好回访准备后再跟家长联系,认真记录家长的要求和建议,及时的进行调整,调整好必需跟家长回访确认。
5、学生个人的请假、调课和调整要求,一定要跟家长回访确认后再进行调整。
6、发生任何特殊情况,必需先向部门主管汇报后根据要求再做调整。
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