鐵路旅客運輸服務的特點是什麼
《鐵路旅客運輸服務質量規範》是爲了規範鐵路旅客運輸服務質量而制定的法規,2015年1月1日,《鐵路旅客運輸服務質量規範》由中國鐵路總公司公佈,自2015年1月1日起實行。那麼鐵路旅客運輸服務的特點是什麼呢?
1、滿足旅客旅行的需要,安全、迅速、準確地輸送旅客和附帶的行李、包裹、郵件,並使旅客在旅途中感到舒適和得到文化、生活上的良好服務。
2、鐵路旅客運輸利用鐵路旅客列車將旅客及攜帶的行李、包裹從其出發站安全、舒適地運送到到達站的全過程的業務和服務工作。是我國當前旅客運輸的主要形式。形成鐵路旅客的基本條件是旅行者及其持購的鐵路車票。
3、鐵路旅客分直通客流、管內客流和市郊客流,並分別開行不同標準的列車。旅客運輸的規模及性質反映着工農業發展情況和人民物質、文化生活的水平。
以上就是對於鐵路旅客運輸服務的特點是什麼的介紹,網友們瞭解了嗎?
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