如何解決
315是消費者權益日。許多消費權益受到嚴重影響的人都會選擇在這一天進行投訴,以捍衛自己的合法權益。315投訴商家對商家有什麼影響?消費者可以如何解決?商家最怕什麼投訴纔會退款?以下是小編整理的相關內容,大家可以作爲參考。
315投訴商家對商家有什麼影響
商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行爲進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等。
消費者可以如何解決
1、消費者到12020投訴後,消費者協會會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行爲進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。3、消費者可能會到向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
商家最怕什麼投訴纔會退款
商家最怕12315投訴。這個熱線電話很多商家都怕,因爲一旦被調查,很容易受到懲罰,甚至情節嚴重還會“關門大吉”。因爲12315處理的也迅速,一般大家都是會選擇它進行投訴,這也是投訴淘寶店最狠的方法。但是撥打12315投訴的前提是需要準備好很多資料,並且要句句屬實,不可以誇大其詞篡改。
-
排8小時被告知售空
“早上10點來排隊,排了8個多小時,結果晚上6點多才跟我們說貨沒了,不賣了!”這兩天,上海迪士尼甜心商店(售賣迪士尼周邊的商店)爆滿!爲購買新發售的3款熱門包包,不少人排隊搶購。有網友排了8小時的隊但沒有買到貨。一些排了一天的顧客情緒有些激動,現場場面一度有些混亂。...
-
除夕的禁忌
導語:除夕是中華傳統中特殊的日期之一,“歲”的最後一天,稱爲“歲除”,那天晚上叫“除夕”。它與新歲首尾相連,謂之“歲窮月盡、挨年近晚”,是新一歲的前夕,是除舊迎新的重要時間交界點。除夕因常在農曆十二月廿九或三十日,故又稱該日爲大年三十。那麼2023除夕夜的風俗...
-
三月三的傳統美食
導語:廣西三月三是一個少數民族的傳統節日,深受當地人和外地遊客的喜愛。廣西這樣一個少數民族彙集融合的地方,多民族化的發展,不僅有着獨特的風俗人情,更有着讓人慾罷不能的美食,而三月三的傳統美食更是讓人垂涎欲滴具有民族特色。小編爲大家整理了三月三煮雞蛋的草...
-
端午節的其它說法
導語:端午節,是一個承載着深厚歷史底蘊與豐富文化內涵的傳統節日。在這個特殊的日子裏,要品嚐美味的糉子,還要感受龍舟競渡的激情與熱烈。端午節不僅是味蕾的盛宴,更是心靈的洗禮。讓我們一同追溯端午節的起源,領略傳統文化的魅力,感受這個節日帶給我們的溫馨與歡樂。...