12345管理範疇
1、性質不同:12345是不屬於工商局的,屬於政務服務熱線,在部分地區也是市長熱線,而12315屬於工商局,屬於消費者熱線。
2、管理範圍不同:12345作爲行政服務熱線,除了日常的投訴之外,還接受相關政務問題的諮詢,而12315作爲消費者熱線,只負責和消費相關的問題。
3、投訴內容不同:12345可以投訴相關單位的職能職權,也可以對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;而12315負責消費糾紛、假冒僞劣等投訴。
4、熱線宣傳渠道不同:12345熱線的宣傳渠道主要是電話熱線、網絡、新媒體等方式,而12315熱線的宣傳渠道主要是電話熱線、網絡、新媒體等方式。
12345管理範疇
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務資訊的諮詢。
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議。
3、對行政職權範圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助。
4、對公民、法人和其他組織危害羣衆生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行爲的舉報。
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
12315管理範疇
1、消費者權益保護。包括消費者的權利,經營者的義務,商品和服務的質量、價格、廣告宣傳、售後服務,消費者投訴,消費者權益爭議的處理等。
2、流通領域商品質量監管。包括生產環節、流通環節和消費環節中的商品質量監管,打擊製售假冒僞劣商品行爲,查處經銷假冒僞劣商品等違法經營行爲。
3、服務領域的監管。包括服務領域的行政審批、監管執法等,如質量技術監督、價格監督檢查、知識產權保護、旅遊服務監管、家政服務監管等。
4、經營者的合法權益保護。包括制定和實施消費者權益保護的政策法規,加強經營者自律,打擊各種侵犯消費者權益的行爲等。
5、其他方面。包括消費者協會履行職能的情況,對商品和服務的評價、比較、鑑定等。
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端午系五彩繩的寓意
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未成年犯罪呈上升趨勢
邯鄲初中生遇害案,持續受到輿論高度關注。目前,涉案犯罪嫌疑人已被依法採取刑事強制措施,全社會都在等待處罰結果。與此同時,一批未成年人犯罪案件也被曝光,如廣東陽山縣一名13歲男孩性侵8歲女童等。其中一些案件並非發生於近期,卻都因邯鄲初中生遇害案而被重新聚焦:...
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獵德在廣州哪個行政區
獵德位於廣州市天河區。獵德街道隸屬於廣東省廣州市天河區,因其大部分原爲獵德村地域,故名獵德街道。獵德街道地處天河區西南部,三面是主幹道,一面臨江,東起華南快速幹線,與員村街道相依;南到珠江,與海珠區隔江相望;西到廣州大道中,與越秀區五羊邨相接;北至花城大道,與冼村...
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穀雨賞牡丹習俗的歷史發展
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