京東退貨的方式
在這個網絡發達的年代,網購已經成了人們必不可少的一種購物方式。可是在京東購物後,產品出現問題該怎麼退貨呢?
如果是電腦用户,那麼用户需要在瀏覽器中打開“京東商城”,登錄所購買商品的賬號和密碼。在搜索欄上方選擇“我的訂單”,來到“我的訂單”頁面,點擊“全部訂單”。找到想要退貨的商品,點擊“退換貨”,點擊“申請”即可。
如果是手機用户,那麼用户需要打開京東APP,選擇“我的”。然後點擊進入“退換/售後”。在訂單中,需要進行收貨確認後才能申請售後服務。然後在“申請售後”中選擇“退貨”,確定下方取件信息,點擊“提交”,等待快遞員上門取件,之後等待系統回覆即可。
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