标杆管理三个阶段是哪三个
标杆管理的三个阶段是组织策划、项目实施、持续完善。标杆管理是一个系统的、持续的评估过程,通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较,以获得帮助企业改善经营绩效。其本质是不断寻找最佳实践,以此为基准不断地“测量分析与持续改进”。
标杆管理的三个阶段具体内容
1.组织策划以标杆选取为主,通过行情对比选出内部标杆、行业标杆和综合标杆;
2.项目实施即项目实施者熟悉标杆内容后,在实施过程中提升企业绩效;
3.持续完善阶段需重视标杆管理效果和评价,提升企业标杆管理能力成熟度。
标杆管理的要素
标杆管理的要素是界定标杆管理定义、分类和程序的基础。标杆管理主要有以下三个要素:
1、标杆管理实施者,即发起和实施标杆管理的组织。
2、标杆伙伴,也称标杆对象,即定为“标杆”被学习借鉴的组织,是任何乐于通过与标准管理实施者进行信息和资料交换,而开展合作的内外部组织或单位。
3、标杆管理项目,也称标杆管理内容,即存在不足,通过标杆管理向他人学习借鉴以谋求提高的领域。
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