10085是中國移動的嗎
10085是中國移動營銷專線,是中國移動給客戶主動服務的電話平臺。
最新的優惠資訊客服代表會通過10085第一時間告知到客戶,給客戶最好的服務。也是中國行動通訊有限公司全網集中的電話營銷渠道,具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。當前為支援中國移動4G的發展,正全力提供4G USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務,並已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作伙伴。
移動10085和10086是有很大區別的。10085是中國移動外呼電話,基本是推銷手機、參加活動調查問卷以及優惠活動訊息到賬提醒詢問變更。10086則是中國移動的自動客服熱線,這個電話基本很少給客戶打電話,通常是移動非常重要的客戶。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。最為常用的10086中國移動功能就是10086自動語音系統了,它為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢介紹等服務。
10086中國行動通訊號碼還是客戶使用簡訊營業廳的十分好用的渠道,客戶進行不同業務的辦理所需編輯的簡訊內容列舉如下,當客戶辦理或退訂某項業務時,只需將相應的內容傳送至10086即可。
這樣說來,10085也是中國移動的官方號碼,只是10085主要是賣合約手機業務,10086主要是業務服務的。所以下次遇到10085的電話,千萬別慌張,果斷拒絕即可。
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