在國內如何撥打12308
我們知道就是現實生活中人們群眾難免會遇到一些緊急的事情需要得到幫助的,國家建立了呼叫中心專門為這些人提供方便,那麼在國內如何撥打12308呢?請看下文。
1、直接撥打就可以了。呼叫中心熱線電話號碼定為12308,考慮到少數國家撥打短號碼較為困難,還同時公佈了59913991的長號碼用。撥打熱線方法與撥打北京普通電話號碼相同。呼叫中心建設與運維經費全部由中央財政撥付,不向來電人收取任何服務費用。使用者撥打12308號碼需付電訊運營商收取的電話費,標準與撥打北京普通電話號碼相同。
2、呼叫中心12308熱線是一條領事保護應急熱線,為保證遭遇緊急情況當事人能優先進線,熱線專門預留了一條緊急求助人工服務通道。
3、為保持這條安全熱線的暢通,對於非緊急情況,求助人可利用12308熱線的自動語音詢、中國領事服務網、駐外使領館網頁等“非人工”自助服務瞭解相關資訊。
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