騰訊qq客服主要做什麼的

qq，是騰訊QQ的簡稱，是一款基於網際網路的即時通訊軟體。QQ已經覆蓋了Windows、macOS、iPadOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多種主流平臺，那麼騰訊qq客服主要做什麼的？

1、負責前臺接待、指引等服務。

2、負責解答客戶的日常資訊諮詢。

3、受理客戶環境、辦公服務等各類需求。

4、受理各類客戶意見，並在本崗位職範圍內現場處理客戶投訴。

5、負責受理樓層公共裝置設施及租戶單元內報修、跟進、回訪。

6、協助客服專員辦理客戶入駐、裝修相關手續和指引工作。

7、負責前臺視窗所有質量表格整理歸檔。

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