騰訊客服工作職責是什麼

工作職責就是工作者具體工作的內容所負的責任及達到崗位要求的標準，完成上級交付的任務。下面一起來看看騰訊客服工作職責是什麼。

1、負責前臺接待、指引等服務。

2、負責解答客戶的日常資訊諮詢。

3、受理客戶環境、辦公服務等各類需求。

4、受理各類客戶意見，並在本崗位職範圍內現場處理客戶投訴。

5、負責受理樓層公共裝置設施及租戶單元內報修、跟進、回訪。

6、協助客服專員辦理客戶入駐、裝修相關手續和指引工作；

7、負責前臺視窗所有質量表格整理歸檔。

以上就是給各位帶來的關於騰訊客服工作職責是什麼的全部內容了。