kpi的定義是什麼
KPI是Key Performance Indicator的縮寫,意思是關鍵績效指標考核法。按管理主題來劃分,可將績效管理分為兩大類,分別是激勵型績效管理和管控型績效管理。其中,激勵型績效管理側重於激發員工的工作積極性,而管控型績效管理側重於規範員工的工作行為。
kpi是什麼意思
按管理主題來劃分,績效管理可分為兩大類,一類是激勵型績效管理,側重於激發員工的工作積極性,比較適用於成長期的企業。另一類是管控型績效管理,側重於規範員工的工作行為,比較適用於成熟期的企業。但無論採用哪一種考核方式,其核心都應有利於提升企業的整體績效,而不應在指標的得分上斤斤計較。
關鍵績效指標考核法的主要特點是對企業戰略目標的分解,並隨企業戰略的演化而被修正;是有效反映企業關鍵業績驅動因素的、變化的衡量參數;是對業績結果中可影響部分的衡量;是對關鍵重點經營行動的反映,不是對所有操作過程的反映。
其核心價值為推動企業戰略的分解和執行。1、使上下級對相關績效目標有着清晰和統一的認識,為業績管理和上下級的交流溝通奠定客觀基礎;2、使高層領導清晰瞭解對公司價值最關鍵的經營操作的情況;3、使管理人員集中精力於對業績有最大驅動力的經營活動;4、使管理人員能及時診斷經營中的問題並採取行動;5、積累關鍵績效參數,為績效改進提供依據。
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