移動10086的人工服務工作時間是幾點

移動10086的人工服務工作時間是幾點到幾點？週六週日也有人嗎？

1、移動10086的人工服務工作時間為24小時服務。但夜間22：30-8：00只提供緊急服務，而且春節期間僅部分時間段提供人工服務，其他時間為自助服務。

2、10086客户服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為用户24小時不間斷提供有關移動通信的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

3、2014年12月16日起。移動公司10086熱線人工服務將於晚22：30至次日早8：00期間執行夜間服務流程，夜間服務期間10086人工只提供停開機、故障申告等緊急服務，其他服務可通過10086自動語音、短信營業廳、網上營業廳、掌上營業廳等自助方式進行查詢和辦理。

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