如何銷售自己的話術
要用客户聽得懂的語言來介紹,通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明瞭,表達方式必須直接。表達不清楚,語言不明白,就可能會產生溝通障礙,就會影響成交。此外,銷售人員還應該使用每個顧客所特有的語言和交談方式。與客户建立聯繫感,也是銷售重要的技巧,嘮嘮嗑,説説家常,很快就能把客户和自己綁在一條戰線上。任何商品都有有趣的話題:它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。
銷售套路:
第1個銷售套路:成交7原則:1、顧客要的不是便宜,是感到佔了便宜;2、不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;3、沒有不對的客户,只有不好的服務;4、賣什麼不重要,重要的是怎麼賣;5、沒有最好的產品,只有最合適的產品;6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;7、成功不是運氣,而是因為有方法。
第2個銷售套路:少用”但是”、多用“同時”的銷售套路。客户問:你們和A企業比較有什麼優勢?如果你滔滔不絕,你就掉進陷阱的跡象!建議反問:您這樣問,肯定是瞭解過A產品的,您覺得,他的哪方面讓您最滿意,為什麼?
第3個銷售套路:顧客是誰?我是誰?在美國的Wal-Mart超市裏,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班後為孩子買布,男人在買完尿布後就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關聯銷售。
第4個銷售套路:殺價中的五原則1、絕不先報價,誰先報誰先死;2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧;3、殺價必須低於對方預期目標,不殺是傻子;4、聞之色變法,讓對方感到他的要價太嚇人了;5、選擇隨時準備走人,逼迫對方倉促下決定。
第5個銷售套路:最賺錢的性格是“執着”調查發現,銷售員中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話後就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話後就放棄了。12%在打第三次以後放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。
第6個銷售套路:建立共同的信念和價值最初黑珍珠並不好賣,很多人認為它們色澤不好,又灰又暗。後來,商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗裏,標上難以置信的高價;同時連續刊登廣告,將黑珍珠置於鑽石、寶石的映襯之中。就這樣,原來不知價值幾何東西,一夜之間被捧為稀世珍寶。
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