網絡營銷管理系統有什麼功能
企業利用網絡媒體平台、營銷工具所進行的營銷活動統稱為網絡營銷。網絡營銷系統由企業內部網絡、企業管理信息系統、網絡營銷和經營管理組成。接下來,小編就為大家介紹下網絡營銷管理系統有什麼功能。
1、網絡品牌。網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。
2、網站推廣。網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一,是網絡營銷的基礎工作。
3、信息發佈。網站是一種信息載體,通過網站發佈信息是網絡營銷的主要方法之一,也是網絡營銷的基本職能。
4、銷售促進。大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網絡營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
5、網上銷售。網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
6、顧客服務。互聯網提供了方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ,到郵件列表等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網絡營銷效果具有重要影響。
7、顧客關係。良好的顧客關係是網絡營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關係。
8、網上調研。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
以上就是關於網絡營銷管理系統有什麼功能的簡單介紹了,隨着這幾年網絡的蓬勃發展,網絡營銷已經成為勢不可擋的趨勢。
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