服務態度的基本要求有哪些

服務態度就是指服務者為被服務者服務過程中，在言行舉止方面所表現出來的一種神態。那麼服務態度的基本要求有哪些？

1、服從領導：不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

2、嚴於職守：堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

3、正直誠實：對上級領導、同事和業主要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團結協作：各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力的解決困難。

5、勤勉高效：發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

6、認真學習：認真學習相關專業知識（包括但不限於：安防和消防等），不斷地提高自身業務水平，努力提高服務質量。

7、勤儉節約：具有良好的節約意識，勤儉為公，節約能源。

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