網絡消費者有哪些類型
網絡消費是指人們以互聯網絡為工具手段而實現其自身需要的滿足過程。網絡用户是網絡營銷的主要個體消費者,那麼網絡消費者有哪些類型呢?
1、務實型。務實型的消費者需要的是方便、快捷的網上購物服務。他們往往已經對商品有了大致的瞭解,對自己的購買行為和需求有着非常明確的定位和目標。這類消費者在網上將大量的時間花在交易上而不是瀏覽和商品比對上,即更加註重商品的質量和服務,因此,信任度高以及物美價廉的物品和服務是這類人最熱衷的。他們在網絡視覺的衝擊下,對商品的需求波動幅度較小,購買彈性較小,甚至可能不受視覺衝擊的影響,屬於理性的消費羣體。
2、瀏覽型。據權威調查顯示,瀏覽型的消費者佔常用網民總數的8%左右,他們將32%的時間花在對商品和服務的瀏覽上,訪問的網頁是其他網民的4倍。他們在享受點擊鼠標樂趣的同時,也將大量的時間花費在精確的比對上。這類消費者大多都是休閒時間充裕的人,並享受着形形色色的購物網站對他們產生的視覺衝擊和購買慾望心理下的需求波動,他們對經常更新、視覺元素豐富、具有創新設計的網站有較大的興趣,對產品本身的興趣沒有瀏覽本身所帶來的興趣濃烈,因此,這類羣體的消費觀及其消費行為其實是難以準確預測的,因為他們本身就不是以消費為目的而進行瀏覽的,只是消磨閒暇,享受瀏覽的樂趣。
3、經驗型。經驗型的消費者將生活中討價還價的能力應用到網絡的議價過程中,該類消費者可能是市場行情的熟知者,可能是對價格的不滿意者,也有可能是追求議價勝利心理並以此得到滿足感的消費者,著名的eBay網上過半數的消費者都屬於該類型。由此,該類消費者還衍生出了“談價師”這一前景被非常看好的網絡職業。他們成為消費者網絡購物的中間人,這類消費羣體也屬於理性消費者,因此在探討需求衝擊程度時,特將這類羣體歸結到務實型羣體當中。
4、衝動型。衝動型的消費者比較容易受網絡視覺營銷的影響,他們在形形色色的網絡購物平台中,被品種繁多的商品吸引住了眼球,並強烈地受網絡視覺的衝擊,容易做出購買行為。這類消費者一般都是年齡處於青少年或者學生時代的非理性購物羣體。他們的消費需求波動曲線在網絡視覺衝擊下的波動幅度非常明顯,強烈地受到價格和視覺等因素的影響。因此,網絡視覺衝擊對他們的購買行為有着非常顯著且直觀的影響。
以上是關於網絡消費者有哪些類型的全部內容。
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