標杆管理三個階段是哪三個
標杆管理的三個階段是組織策劃、項目實施、持續完善。標杆管理是一個系統的、持續的評估過程,透過不斷地將企業流程與世界上居領先地位的企業相比較,以獲得幫助企業改善經營績效。其本質是不斷尋找最佳實踐,以此爲基準不斷地“測量分析與持續改進”。
標杆管理的三個階段具體內容
1.組織策劃以標杆選取爲主,透過行情對比選出內部標杆、行業標杆和綜合標杆;
2.項目實施即項目實施者熟悉標杆內容後,在實施過程中提升企業績效;
3.持續完善階段需重視標杆管理效果和評價,提升企業標杆管理能力成熟度。
標杆管理的要素
標杆管理的要素是界定標杆管理定義、分類和程序的基礎。標杆管理主要有以下三個要素:
1、標杆管理實施者,即發起和實施標杆管理的組織。
2、標杆夥伴,也稱標杆對象,即定爲“標杆”被學習借鑑的組織,是任何樂於透過與標準管理實施者進行資訊和資料交換,而開展合作的內外部組織或單位。
3、標杆管理項目,也稱標杆管理內容,即存在不足,透過標杆管理向他人學習借鑑以謀求提高的領域。
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