学管师的岗位职责是什么
学管师一般指学习管理师。学习管理师是学生的学习管理者,跟踪学生整个学习过程的管理工作。那么学管师的岗位职责是什么呢?
1、做好学生全程管理,建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用;
2、负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作;
3、妥善实施学生档案的维护,做好学员课前的学籍登记,督促授课实施情况,督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划;
4、在第一时间对学生家长进行回访,提供必要客服服务,能处理各种突发事件,协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作,接待学生投诉并及时处理;
5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计,协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。
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